Privacy, cookie e termini di utilizzo - YASMINSTORE.IT

In questa sezione descriviamo le modalità con cui YASMINSTORE.IT tratta i dati personali degli utenti che visitano il Sito o che inviano richieste di contatto.

Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione sul Sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: informazioni tecniche che il browser invia automaticamente (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate), utilizzate in forma aggregata e anonima per fini statistici e di sicurezza del Sito.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: dati identificativi e di contatto (come nome e indirizzo email, numero di telefono ed eventuali altre informazioni inserite nel messaggio) raccolti quando compili i moduli presenti sul Sito o ci contatti tramite i recapiti indicati.
• Cookie tecnici e, se presenti, cookie di terze parti: piccoli file di testo che il Sito o servizi esterni possono salvare sul tuo dispositivo. Per maggiori dettagli consulta la sezione "Cookie policy" di questa pagina.

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e assistenza: quando ci scrivi o compili un modulo sul Sito, utilizziamo i dati che ci fornisci per prendere in carico la richiesta, fornirti chiarimenti sui servizi (es. money transfer, pagamenti, spedizioni pacchi, energia e fibra, telefonia e prodotti) e ricontattarti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su tua richiesta.
• Gestire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito: i dati di navigazione e le informazioni tecniche sono utilizzati per garantire il funzionamento delle pagine, prevenire abusi o accessi non autorizzati e migliorare la qualità del servizio. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a mantenere sicuro e funzionante il Sito.
• Adempiere ad obblighi di legge: in alcuni casi i dati possono essere trattati per ottemperare a obblighi previsti da normative nazionali o europee, oppure da richieste provenienti dalle autorità competenti. La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, anche su supporti cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggere riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.

I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la tua richiesta e, se necessario, per ulteriori periodi richiesti da obblighi di legge o per tutelare i diritti del Titolare.

I dati di navigazione e le informazioni anonime utilizzate per statistiche sono conservati in forma aggregata per un periodo limitato, sufficiente a garantire il funzionamento e il miglioramento del Sito.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati nelle sezioni dedicate ai contatti è facoltativo, ma necessario per poterti rispondere. In assenza delle informazioni richieste come obbligatorie, potremmo non riuscire a fornirti il supporto richiesto.

Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati dal Titolare e da eventuali collaboratori autorizzati, debitamente istruiti. Inoltre, il Titolare può avvalersi di fornitori di servizi esterni (ad esempio, fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione del Sito) che operano in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi specifici.

I dati non vengono diffusi al pubblico. Potranno essere comunicati alle autorità competenti solo quando ciò sia richiesto dalla legge o da ordini delle autorità stesse.

Trasferimenti di dati verso paesi extra UE

Ove alcuni servizi informatici o di hosting utilizzati dal Sito si appoggino a server localizzati al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare si impegna, per quanto di sua competenza, a verificare che siano adottate garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, in linea con la normativa vigente.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati o sui tuoi diritti, fai riferimento alla sezione "Diritti dell’utente e contatti".

Il Sito utilizza cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo dispositivo, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Grazie ai cookie, il Sito è in grado, ad esempio, di ricordare alcune preferenze di base e di raccogliere informazioni in forma aggregata sull’utilizzo delle pagine.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: sono necessari per il funzionamento del Sito e permettono la navigazione e la fruizione delle sue funzionalità (ad esempio gestione delle sessioni, salvataggio temporaneo di alcune scelte). Senza questi cookie il Sito potrebbe non funzionare correttamente.
• Eventuali cookie di terze parti: alcune funzionalità del Sito (come mappe, contenuti incorporati o strumenti di analisi in forma aggregata) possono fare uso di cookie installati da soggetti terzi. In questi casi, le informazioni raccolte e le modalità di utilizzo possono dipendere anche dalle politiche privacy di tali soggetti.

Finalità dei cookie

I cookie presenti sul Sito sono utilizzati principalmente per:

• garantire il corretto funzionamento tecnico delle pagine;
• migliorare la qualità della navigazione e la fruizione dei contenuti;
• ottenere, se previsti, statistiche anonime e aggregate sull’utilizzo del Sito, utili a comprendere quali sezioni siano maggiormente visitate e come migliorare i servizi offerti.

Gestione del consenso ai cookie

Nel caso in cui sul Sito siano presenti cookie diversi da quelli strettamente tecnici, al primo accesso potrà comparire un apposito avviso (banner) che ti consente di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o personalizzare le tue scelte. Potrai in ogni momento modificare le preferenze espresse tramite gli strumenti messi a disposizione dal Sito.

Come disattivare o cancellare i cookie dal browser

In aggiunta agli strumenti offerti dal Sito, puoi gestire i cookie anche direttamente dalle impostazioni del tuo browser, ad esempio scegliendo di bloccare alcuni tipi di cookie o di cancellare quelli già salvati.

A titolo esemplificativo, è possibile consultare le pagine di supporto dei principali browser (come Chrome, Firefox, Safari, Edge) per avere istruzioni aggiornate su come gestire i cookie dal proprio dispositivo.

La disattivazione di alcuni cookie tecnici potrebbe però compromettere il corretto funzionamento del Sito o di alcune sue funzionalità.

L’accesso e l’utilizzo del Sito implicano l’accettazione dei presenti termini e condizioni di utilizzo. Se non concordi con quanto indicato, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

Funzione del sito e natura delle informazioni

Il Sito ha finalità prevalentemente informative e promozionali: presenta l’attività di YASMINSTORE.IT, i servizi offerti (ad esempio money transfer, pagamento bollette, spedizioni e ritiro pacchi, energia e fibra, telefonia e prodotti), nonché i recapiti attraverso cui contattarci.

Le informazioni presenti sul Sito sono redatte con la massima cura possibile, ma potrebbero non essere sempre aggiornate, complete o prive di errori. Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti, senza obbligo di preavviso.

Nessun rapporto contrattuale diretto tramite il sito

La semplice consultazione del Sito e l’invio di richieste tramite i moduli o i recapiti indicati non costituiscono di per sé un contratto con l’utente. L’eventuale conclusione di accordi relativi ai servizi offerti avviene esclusivamente in negozio o comunque tramite canali e documenti specifici concordati con il cliente.

Responsabilità

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti da un utilizzo improprio del Sito, da interruzioni del servizio, da problemi tecnici o da contenuti eventualmente non aggiornati, fermo restando l’impegno a intervenire in tempi ragionevoli per correggere eventuali malfunzionamenti segnalati.

Le informazioni su prezzi, disponibilità di prodotti o caratteristiche dei servizi hanno valore indicativo e non costituiscono offerta al pubblico vincolante. Prima di assumere decisioni o effettuare spostamenti in funzione di tali informazioni, ti invitiamo a contattarci per una conferma aggiornata.

Link a siti esterni

Il Sito può contenere collegamenti (link) a siti web di terze parti. Tali siti sono gestiti da soggetti diversi dal Titolare e seguono proprie politiche di privacy e termini di utilizzo. Il Titolare non è responsabile per i contenuti, la sicurezza o le modalità di trattamento dei dati adottate da tali siti esterni.

Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti del Sito (testi, grafica, loghi, immagini, layout) sono di proprietà del Titolare o utilizzati con le necessarie autorizzazioni. Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare tali contenuti per finalità diverse dalla consultazione personale, se non previa autorizzazione espressa del Titolare.

In qualità di interessato, hai il diritto di mantenere il controllo sui tuoi dati personali. Il Titolare si impegna a rendere l’esercizio dei tuoi diritti il più semplice e trasparente possibile.

Principali diritti riconosciuti

Fatte salve le limitazioni previste dalla normativa applicabile, a titolo generale puoi:

• Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e, in tal caso, accedere alle informazioni disponibili su tali dati.
• Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all’oblio") quando non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati, o quando venga revocato il consenso, ove previsto.
• Ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dalla normativa (ad esempio quando contesti l’esattezza dei dati o ti opponi al loro trattamento).
• Opporti al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, quando il trattamento si basa su un legittimo interesse del Titolare.
• Richiedere la portabilità dei dati, ossia ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, quando trattati sulla base del consenso o di un contratto e con mezzi automatizzati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia effettuato in violazione della normativa, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati o per ricevere chiarimenti in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi utilizzare i contatti indicati in questa pagina, in particolare l’indirizzo email dedicato. Nel messaggio ti invitiamo a descrivere con chiarezza la tua richiesta e a indicare, se possibile, il contesto in cui i dati sono stati conferiti (ad esempio, richiesta inviata tramite modulo contatti del Sito, o altra comunicazione).

Puoi utilizzare il modulo a fianco per inviarci richieste specifiche relative ai tuoi dati personali (ad esempio per esercitare uno dei diritti descritti in questa pagina) o per chiedere chiarimenti sulla nostra informativa.

Ti consigliamo di indicare con precisione l’oggetto della richiesta e di fornirci tutte le informazioni utili a identificare il contesto del trattamento (ad esempio, data approssimativa della comunicazione, canale utilizzato, eventuali riferimenti di pratica).

Il Titolare prenderà in carico la tua richiesta nel più breve tempo possibile e, salvo casi particolarmente complessi, si impegna a fornirti un riscontro entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Per esigenze particolari o urgenze puoi anche contattarci direttamente ai recapiti indicati nella sezione "Informazioni generali e titolare del trattamento".

Il contenuto di questa pagina potrà essere soggetto ad aggiornamenti nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative, di evoluzione dei servizi offerti dal Titolare o di interventi tecnici sul Sito.

Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa sezione per essere sempre informato sulle modalità con cui YASMINSTORE.IT tratta i dati personali, utilizza i cookie e disciplina l’uso del Sito.

Salvo diversa indicazione, la versione attualmente pubblicata sul Sito è da considerarsi quella applicabile.

Data di ultimo aggiornamento dell’informativa: 01/09/2024.